Asistență de service

Acasă / Asistență de service

Sistemul de service al companiei Kaixin

Odată cu dezvoltarea economică rapidă și concurența pe piață din ce în ce mai acerbă, utilizatorii au din ce în ce mai multe cerințe pentru produse cu supape, iar cerințele pentru servicii sunt, de asemenea, din ce în ce mai mari; deoarece departamentul nostru de vânzări îndeplinește cerințele de dezvoltare a pieței, profesionalism. A fost înființat un grup de instruire pentru servicii pentru a adăuga o muncă perfectă pentru calitatea serviciilor. Lucrările noastre de pre-vânzare, vânzări și servicii post-vânzare au fost finalizate de personal profesionist de vânzări.

Servicii de pre-vânzare

Servicii de pre-vânzare

Combinația dintre tehnologie de vârf și servicii de vânzări permite utilizatorilor să aibă o experiență de service pentru fiecare achiziție.

1. Efectuați comunicarea tehnică și schimbul de produse înainte de achiziție și oferiți în mod activ sfaturi.

2. Atunci când alegeți modelul de produs, luați în considerare dacă costul este cel mai mic pentru a maximiza eficiența industriei chimice.

3. Când cerințele industriale și miniere nu sunt îndeplinite, proiectanții sunt aranjați să facă îmbunătățiri rezonabile conform cerințelor speciale ale clientului.

Serviciu post-vânzare

Serviciul de primă clasă creează o întreprindere de primă clasă care permite clienților să nu aibă griji.
1. Conform cerințelor contractului de a furniza certificare de produs, licențe de producție, rapoarte de inspecție, instrucțiuni de instalare.
2. În cazul în care clientul nu respectă cerințele contractului în procesul de acceptare a produsului, compania noastră va procesa produsul în termen de două ore de la primirea notificării de la client.
3. Oferim o perioadă de garanție a produsului de 12 luni, care se calculează de la data acceptării.
4. În instalarea și utilizarea corectă, vor exista probleme de calitate a produsului, compania va fi responsabilă pentru final.
Serviciu post-vânzare
Vânzarea Serviciilor

Vânzarea Serviciilor

Respectați fiecare utilizator; oferiți utilizatorului un serviciu de valoare generală relaxat, asigurat.
1. cost de performanță: decât prețul, calitatea, decât serviciul, reflectă dacă nu există loc.
2. În strictă conformitate cu standardele relevante și cerințele tehnice pentru testarea și testarea supapelor.
3. În procesul de cooperare, conform contractului, calitatea și cantitatea sunt livrate la timp, iar utilizatorul este mereu ținut în legătură.
4. În timpul perioadei de producție, personalul tehnic relevant poate veni la compania noastră pentru supravegherea și inspecția produsului. Totodata, compania noastra va pune la dispozitie schema de structura si documentatia detaliata a produsului pentru realizarea documentelor de supraveghere.
5. Pentru minerit special sau produse personalizate, la fața locului pot fi consultați tehnicieni profesioniști.
6. Compania noastră va confirma prin telefon modelul produsului, calibrul, cantitatea și cantitatea înainte de expediere.

Angajamentul de înlocuire a reparației pachetului

1.În condițiile normale de depozitare, instalare, întreținere și utilizare, atunci când calitatea produsului nu poate fi utilizată corespunzător, putem asigura: reparație, înlocuire, returnare, pierderea coletului.
În una dintre următoarele circumstanțe, serviciul nu este implementat.
1）Produsul este deteriorat din cauza utilizării sau depozitării necorespunzătoare de către utilizatori;
2) Daune cauzate de forță majoră. compania noastră își poate efectua serviciul post-vânzare, dar costul este perceput.
2. Atunci când primesc feedback cu privire la informații de calitate, aceștia își vor trimite opiniile în termen de 24 de ore.
3. În funcție de nevoile utilizatorului de a negocia furnizarea de piese de schimb, piese de schimb și servicii de instalare, punere în funcțiune și întreținere.
Angajamentul de înlocuire a reparației pachetului