Raport de integritate a calității

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.

2020

Cuprins

Prefaţă

1. Conceptul de calitate corporativă

2. Managementul calității

3. Calitatea și integritatea întreprinderii

În al patrulea rând, fundamentul managementului calității întreprinderii

5. Responsabilitatea calității produsului

6. Managementul riscului de calitate

Prefaţă

• Specificații de pregătire a raportului

„Raportul de integritate a calității al Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.” revizuiește conceptele, sistemele, măsurile și realizările companiei în managementul calității, responsabilitatea calității produselor și managementul integrității calității. În ceea ce privește conținutul dezvăluirii acestui raport, descrierea este următoarea:

• Domeniul raportului

Domeniul organizațional al raportului: Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.

Perioada de realizare a raportului: ianuarie 2020 - decembrie 2020

Ciclul de lansare a raportului: acest raport este un raport anual

• Declarația de obiectivitate a conținutului raportului

Acest raport este întocmit în întregime pe baza producției și funcționării efective a companiei. Conținutul este obiectiv și corect și nu există absolut nicio informație falsă. Este publicat în mod regulat pentru a accepta supravegherea și îndrumarea din partea societății.

• Discursul directorului general al companiei

Stimate departament guvernamental de supraveghere a calității, prieteni și colegi din toate categoriile sociale:

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. apreciază sincer dragostea, sprijinul și cooperarea utilizatorilor din toate categoriile sociale! Compania noastră are tehnologie și echipamente avansate de producție, a stabilit un sistem strict de control al calității și un sistem perfect de servicii post-vânzare și se angajează să se dezvolte într-o supapă de plastic, țeavă din plastic și țeavă din plastic, cu tehnologie avansată de fabricație ca bază. Producători de accesorii, pompe din plastic și alte produse.

Compania a aderat întotdeauna la politica de calitate de „utilizare a tehnologiei avansate, echipamente de primă clasă și management fin pentru a crea produse de înaltă calitate, atingerea fundației și continuarea să satisfacă cerințele clienților” și să adere la „angajamentul de a furniza soluții de înaltă calitate pentru sistemele de conducte cu presiune anticorozivă nemetalice" Misiune, aderarea la valorile „realizării clienților, inovației, integrității” și oferind în mod constant utilizatorilor produse ecologice, sigure, de înaltă performanță și de încredere. .

De la înființare, compania a primit îngrijirea și ajutorul liderilor de la toate nivelurile și prietenilor din toate categoriile sociale și a primit sprijin valoros din partea agenților de distribuție și a furnizorilor. Aici, în numele tuturor angajaților companiei, aș dori să am grijă și să sprijin dezvoltarea companiei noastre. Toți liderii, prietenii din toate categoriile sociale și toți clienții noi și vechi își exprimă cele mai sincere mulțumiri!

• profilele companiei

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (fost: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) a fost înființată în 1999. Este o întreprindere cuprinzătoare de înaltă tehnologie la scară largă care integrează dezvoltarea de produse, producție, vânzări și servicii. Compania are o suprafață de fabrică de 25.000 de metri pătrați și are peste 130 de angajați de diferite tipuri. Este angajat în principal în cercetare și dezvoltare și producția de fitinguri de țevi din plastic, țevi din plastic, supape din plastic, pompe rezistente la coroziune și alte echipamente chimice anti-coroziune nemetalice. Produsele sunt exportate în peste 30 de țări și regiuni în țară și în străinătate. Vânzările anuale sunt de aproape 120 de milioane de yuani. Produsele sunt utilizate pe scară largă în clor-alcali, petrol, folie de cupru, baterii cu litiu, produse farmaceutice, fibre chimice, oțel și alte domenii. Principalele unități de cooperare sunt Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd. , etc.

În ultimii 20 de ani, Kaixin a aderat întotdeauna la principiul calității înalte și în primul rând clientul, promovând dezvoltarea cu calitate și căutând beneficii cu reputație. Compania are forță tehnică puternică, tehnologie avansată, echipamente complete de testare și un sistem complet de management al standardizării întreprinderii. Este primul care a promovat certificarea națională a licenței de siguranță a înregistrării conductelor sub presiune (TS) și a obținut succesiv certificarea ISO9001: 2000 a sistemului internațional de calitate și certificatul național de licență de producție a produselor industriale și alte certificate din industrie.

În noua eră și noua călătorie, sub îndrumarea strategiei de dezvoltare a comerțului exterior a companiei, Kaixin urmează îndeaproape tendința pieței și folosește „Internetul” pentru a vinde „Made in China” în lume. Cu calitatea excelentă construită prin ingeniozitate, continuăm să aprofundăm imaginea corporativă a „pompelor și supapelor bune, fabricate de Kaixin”.

Figura 1 Planta modernă

Figura 2 Principalele produse și principalii clienți

Figura 3 Supapă fluture turbină UPVC Figura 4 Conductă PVC

1. Conceptul de calitate corporativă

Filosofia calității a companiei este „Calitatea determină succesul sau eșecul, iar calitatea atinge valoare.” Calitatea este fundamentul supraviețuirii companiei și fundamentul întreprinderii. Întărirea conștientizării calității și implementarea responsabilității calității sunt sarcinile principale pentru implementarea conceptului de calitate. În special, operatorii și managerii trebuie să ia inițiativa de a stabili conștientizarea calității și să ia inițiativa de a-și asuma responsabilitatea pentru calitate.

2. Managementul calitatii

2.1 Agenție de management al calității

Directorul general al companiei prezidează personal investigarea, cercetarea și formularea strategiei având ca nucleu calitatea. Vicepreședintele companiei și departamentul de calitate sunt pe deplin responsabil pentru munca companiei privind calitatea și siguranța produselor, organizează formularea strategiilor corporative de dezvoltare a calității, planurile anuale de lucru pentru calitate și măsurile de asigurare a siguranței calității; să stabilească și să implementeze sisteme avansate de management al calității și metode de management; organizarea implementării îmbunătățirii calității, activitățile echipei de management al calității în masă, cum ar fi abordarea calității; atribuie personalul corespunzător și stipulează responsabilitățile, autoritățile și relațiile acestora pentru a asigura funcționarea continuă și eficientă a sistemului de management al calității și pentru a promova îmbunătățirea continuă.

Figura 5 Organigrama managementului calității

2.2 Sistemul de management al calității

Calitatea este viața unei întreprinderi, iar compania consideră întotdeauna calitatea produsului ca prioritate de vârf. În activitatea de management al calității, cu perspectivă pe termen lung, s-au formulat politica calității și obiectivele calității care se potrivesc dezvoltării efective a întreprinderii. Să producă mărfuri de înaltă calitate cu meticulozitate, să creeze calitate cu profesionalism și să urmărească întotdeauna să câștige satisfacția clienților cu o calitate mai bună. Compania a trecut succesiv multe certificări, cum ar fi sistemul de management al calității ISO9001 și sistemul de management de mediu ISO14001. Liderii seniori ai companiei acordă atenție clienților, acordă atenție întreținerii și îmbunătățirii calității produselor și sistemului calității, iar gradul de conștientizare a angajaților privind calitatea este în general ridicat. Compania acordă o mare atenție construcției infrastructurii și investește în achiziționarea de echipamente de producție și testare și transformarea instalațiilor aferente an de an; în același timp, promovează resursele umane, recrutează personal profesionist și tehnic, îmbogățește dezvoltarea de produse, procesele și capacitățile de management al calității și îmbunătățește foarte mult R&D, capacitatea de asigurare a calității. Alocarea resurselor răspunde nevoilor de management și producție ale companiei. În munca practică zilnică, sistemul calității este îmbunătățit continuu, actualizat și îmbunătățit, iar auditul intern anual și revizuirea managementului sistemului calității sunt atent organizate și implementate. Sistemul de calitate este revizuit prin auditul intern anual, revizuirea managementului și revizuirea supravegherii externe. Implementați îmbunătățirea continuă pentru a asigura adecvarea și eficacitatea sistemului de management al calității al companiei, asigurând astfel îmbunătățirea continuă a calității produsului.

3. Calitatea și integritatea întreprinderii

3.1 Managementul calității și integrității

Pentru a construi un mediu de piață pentru funcționare cinstită și concurență loială, consolidarea construcției unui sistem de onestitate a calității, garantarea efectivă a calității produselor, protejarea drepturilor și intereselor legitime ale consumatorilor și promovarea construirii unei „întreprinderi puternice de calitate”, compania promite în mod solemn întregii societăți:

1. Stabiliți cu fermitate ideea „în primul rând calitatea”, îmbunătățiți continuu gradul de conștientizare a calității și responsabilitatea socială, asigurați calitatea produselor, implementați responsabilitatea corporativă a calității, satisfaceți așteptările și nevoile clienților pentru produse de înaltă calitate și sporiți încrederea clienților în produse.

2. Respectați cu strictețe „Legea calității produselor”, „Legea standardizării”, „Legea măsurătorilor” și alte legi și reglementări, implementați cu strictețe standardele de produs, nu falsificați sau vindeți falsuri, puneți capăt propagandei false și rezistați cu hotărâre vânzarea de produse contrafăcute și de consumatori frauduloși. Astfel de acte nedemne de încredere și ilegale nu trebuie să încalce drepturile și interesele legitime ale consumatorilor și ale altor întreprinderi.

3. Consolidați managementul calității tuturor angajaților, întregului proces și integral, implementați metode avansate de management al calității, îmbunătățiți sistemul de asigurare a măsurătorilor, sistemul de standardizare și sistemul de asigurare a calității și controlați strict calitatea materiilor prime, a procesului de producție, a produsului livrare, depozitare, transport și vânzare. .

4. Stabiliți un sistem activ de raportare a accidentelor de calitate și siguranță, implementați cu strictețe sistemul de responsabilitate pentru calitate și siguranță, îmbunătățiți sistemul de trasabilitate a calității produselor, rezolvați prompt reclamațiile de calitate ale utilizatorilor și îndepliniți în mod conștient responsabilitățile și obligațiile privind calitatea produselor, cum ar fi returnarea calității produselor și " trei garanții”.

5. Această unitate îndeplinește cu strictețe angajamentele de mai sus. Dacă există o încălcare, aceștia sunt dispuși să-și asume responsabilitatea legală corespunzătoare și să accepte consecințele includerii comportamentelor nedemne și ilegale în evidențele de credit proaste și a le face publice.

3.2 Educația pentru integritatea angajaților

Pentru a stabili cu fermitate sentimentul de integritate al tuturor angajaților, compania formulează la începutul fiecărui an planul de educație și formare pentru calitate și integritate din acest an. Implementați educația și formarea pe trei niveluri de calitate și integritate. Compania organizează studii de nivel I. În conformitate cu cerințele companiei, șefii diferitelor departamente formulează planuri și conținut de educație și formare și organizează cu atenție educația și formarea subordonaților lor. Fiecare director de atelier este responsabil pentru publicitatea și educarea integrității liderului echipei și a angajaților. Compania implementează educația de calitate și integritate pentru angajații corporativi prin diverse metode, cum ar fi instruire specială, postare de text scris sau comunicare, schimb de experiență al angajaților de calitate și integritate avansate, întâlniri de dimineață sau întâlniri înainte de clasă și afișare de fotografii. Compania acordă anumite recompense celor care au avut rezultate bune în educația și formarea de calitate și integritate. După training, angajații care preiau conducerea în funcția de muncă sau au realizări deosebite primesc și anumite recompense, și în același timp promovează și promovează experiența în rândul angajaților. Anumite sancțiuni vor fi impuse angajaților care nu participă la cursul de formare pentru educația pentru calitate și integritate sau nu la timp evaluarea instruirii.

3.3 Construirea culturii de calitate

Cultura calității este o parte importantă a culturii corporative și este o manifestare cuprinzătoare a scopului, conceptului și codului moral de conduită urmărit de companie în ceea ce privește managementul calității. Competitivitatea de bază a întreprinderilor moderne a trecut de la produsele și serviciile anterioare la o excelentă cultură corporativă.

Compania a format o atmosferă bună în care tuturor le pasă de calitate și creează un brand cu responsabilitatea tuturor. Compania a desfășurat, de asemenea, o gamă largă de activități vii de conștientizare a calității pentru a accelera transformarea conceptelor de calitate învechite ale tuturor angajaților, a spori simțul concurenței și al responsabilității angajaților, a stabili cu fermitate o dedicare a muncii în rândul angajaților și a urmări să îndeplinească cerinţele clientului. Angajații se avertizează întotdeauna în pozițiile lor. Întregul proces de proiectare și dezvoltare de realizare a produsului, achiziție, producție, inspecție și servicii post-vânzare. Fiecare pas al operațiunii și deciziei dumneavoastră va afecta în mod direct calitatea produsului și reputația pe piață a produsului. Prin urmare, controlul și îmbunătățirea continuă a calității produsului a devenit conștiința angajaților. Îmbunătățirea gradului de conștientizare a calității i-a făcut pe toți angajații să fie entuziasmați de participarea la managementul calității. În construirea culturii calității, compania nu numai că face o treabă bună în managementul documentelor, își întărește propria putere tehnică și îmbunătățește competitivitatea de bază, dar acordă și o mare importanță educației și formării angajaților. În funcție de nevoile angajaților din fiecare post, un plan detaliat de pregătire a angajaților va fi formulat și implementat în fiecare an. În cazul în care departamentul depune o cerere de instruire în funcție de nevoi, va încerca și să o organizeze. Metodele de antrenament sunt, de asemenea, diverse. Angajăm profesori și experți din interiorul și din afara companiei pentru a susține prelegeri, pentru a actualiza constant cunoștințele și abilitățile, pentru a ține pasul cu societatea și piața în continuă evoluție și pentru a evalua eficiența formării în același timp.

În plus, pe lângă angajarea sau introducerea unor talente externe, compania acordă mai multă atenție descoperirii și cultivării talentelor din interior. Îndrăznește să descopere și să promoveze talentele tehnice și manageriale de la angajații din prima linie, nu doar privind diplomele, ci și după nivel, și acordând atenție combinației dintre nou și vechi și demodat. Nou, menține vitalitatea și continuitatea echipei. Prin ani de cultivare, echipele tehnice și manageriale existente ale companiei sunt distincte, iar pozițiile cheie au format un eșalon bun, punând bazele dezvoltării sănătoase a managementului calității.

În al patrulea rând, fundamentul managementului calității întreprinderii

4.1 Standarde de produs pentru întreprinderi

Pentru a îmbunătăți productivitatea și competitivitatea într-un mod global, compania a acumulat o experiență bogată în managementul calității, producția și managementul operațiunii pentru o lungă perioadă de timp, a stabilit un sistem de management strict și standardizat și a îmbunătățit continuu și eficient competitivitatea pe piață a produsele companiei. Prin implementarea sistemului de management al calității ISO 9001, a sistemului de management de mediu ISO 14001 etc., compania optimizează procesul de producție prin managementul producției slabe și stabilește cuprinzător concepte și sisteme de producție lean în fiecare verigă de operare, realizând cicluri scurte de producție, producție ridicată. eficiență, cost scăzut și rată ridicată de rotație.

Toate standardele de calitate și procedurile de operare de inspecție formulate și revizuite sunt elaborate de inspectori cu experiență, revizuite de managerii fiecărui departament și prezentate directorului general spre aprobare, iar apoi implementate după instruirea inspectorilor. Pe lângă pregătirea centralizată a personalului conform planului obișnuit, trebuie adăugată în timp util, sub diferite forme, pregătirea standardelor de calitate revizuite și îmbunătățite și a procedurilor de inspecție, astfel încât toată lumea să o poată stăpâni. Compania a formulat documentele sistemului de management al calității al companiei în conformitate cu specificațiile și cerințele standard, diverse specificații de gestionare a documentelor și diferite înregistrări sunt în timp util, adevărate și complete și sunt păstrate în mod eficient pentru o referință ușoară. Funcționarea generală a sistemului este în stare bună. La întâlnirea conducerii seniori, liderii companiei au subliniat în mod repetat importanța calității produselor pentru a îndeplini cerințele clienților și legile și reglementările prin promovarea politicii și obiectivelor companiei de calitate, au susținut centrarea pe client și au descompus obiectivele de calitate pentru fiecare departament pentru a le face. Responsabilitățile clare și autoritatea personalului din fiecare poziție asigură furnizarea la timp a personalului, echipamentelor, materialelor etc., pentru a asigura producția continuă și calitatea pentru a îndeplini cerințele standard. Pentru a răspunde nevoilor clienților, compania organizează rațional producția, extinde piața și introduce constant talente și achiziționează echipamente pentru a se asigura că diverse resurse satisfac nevoile de producție. Oferiți instruire regulată angajaților, astfel încât aceștia să poată fi competenți pentru sarcinile pe care le asumă; gestionați cu strictețe instalația, instalațiile, echipamentele, echipamentele de inspecție și instrumentele pentru a asigura buna funcționare a acestora și calitatea produsului. Compania a stabilit standarde de control al calității, inspecție a calității și operațiuni de producție pentru a consolida controlul tuturor factorilor care afectează calitatea produsului, cum ar fi parametrii procesului, personalul, echipamentele și mediul în procesul de producție, pentru a se asigura că calitatea produsului îndeplinește standardele.

În procesul de producție, controlul produselor necalificate și al materialelor necalificate a fost consolidat. Fiecare departament utilizează în mod eficient tehnici statistice și metode adecvate în analiza datelor pentru a efectua analize statistice privind satisfacția clienților, conformitatea cu calitatea produsului, caracteristicile și tendințele procesului, serviciile de produs și pentru a formula diferite contramăsuri pentru a asigura buna funcționare a sistemului calității. Societatea a formulat proceduri de management pentru masuri corective si preventive pentru eliminarea cauzelor neconformitatilor si potentialelor cauze ale neconformitatilor si prevenirea reaparitiei neconformitatilor. În ceea ce privește neconformitățile din sistem, departamentele relevante analizează cu atenție, formulează măsuri corective și preventive eficiente și le implementează cu atenție, astfel încât să îmbunătățească continuu eficacitatea sistemului calității.

4.2 Nivelul de măsurare al întreprinderii

Compania implementează cu strictețe „Legea de măsurare a Republicii Populare Chineze” și alte documente și reglementări și trimite echipamente de monitorizare și măsurare unui departament cu calificări de verificare sau calibrare pentru calibrare sau verificare conform cerințelor sau compara cu standardele de măsurare care pot fi urmărite la nivel internațional sau național, în funcție de timpul prescris Iar procedura necesită calibrare de către companie. Marcați clar starea de calibrare sau verificare și păstrați înregistrările de calibrare sau verificare.

4.3 Certificarea sistemului de management

Compania a trecut succesiv certificarea sistemului de management al calității ISO 9001, certificarea sistemului de management de mediu ISO 14001, certificarea sistemului de management al sănătății și securității în muncă ISO 45001 etc. Aceste certificări asigură calitatea înaltă a produsului, mențin un mediu de producție curat și fără poluare și asigură angajații Sănătatea și securitatea în muncă, pentru a îmbunătăți în mod cuprinzător calitatea produselor și pentru a se asigura că toate activitățile de producție și operare sunt standardizate, ordonate și standardizate.

Figura 6 Certificarea cu trei sisteme

Cinci, Responsabilitatea calității produsului

5.1 Angajamentul privind calitatea produsului

Angajamentul de calitate și integritate:

Compania promite în mod solemn întregii societăți și autodisciplină cu aceasta:

1. Stabiliți un sistem de educație de calitate și integritate și recompense și pedepse. Organizați angajații pentru a învăța standardele de calitate și integritate în conformitate cu cerințele sistemului, pentru a îmbunătăți gradul de conștientizare a calității și integrității și pentru a face înregistrări relevante; să implementeze responsabilitățile de integritate a calității în combinație cu responsabilitățile de serviciu ale angajaților, să formeze evaluarea performanței integrității calității și mecanisme de recompense și pedepse și să promoveze angajații să participe activ la construirea calității și integrității corporative.

2. Stabiliți un sistem de inspecție a integrității calității. Echipat cu inspectori calificați sau capabili corespunzător, în conformitate cu reglementările relevante; efectuează inspecții sau verificări stricte ale materiilor prime și externalizării și pieselor externalizate și păstrează înregistrările relevante de inspecție sau verificare în conformitate cu reglementările; echipament de inspecție din fabrică echipat, în conformitate cu cerințele standard. Produsul final este supus unui control strict al calității pentru a se asigura că produsele necalificate nu părăsesc fabrica, iar evidențele de inspecție a produsului sunt păstrate în conformitate cu reglementările; echipamentul de inspecție și testare în uz este verificat sau calibrat în mod regulat pentru a se asigura că echipamentul de inspecție și testare îndeplinește cerințele.

3. Stabiliți un sistem de servicii post-vânzare. Oferiți clienților instrucțiuni despre produs; stabilirea dosarelor clientilor; să stabilească o rețea de servicii post-vânzare pentru a ajuta clienții să rezolve problemele întâlnite în timpul utilizării produsului în timpul promis, să gestioneze în mod corespunzător plângerile și reclamațiile clienților cu privire la calitatea produsului și să depună eforturi pentru a satisface clienții; efectuarea unui sondaj de satisfacție a clienților, înțelegerea nevoilor clienților și îmbunătățirea continuă a calității.

4. Stabiliți un sistem eficient de retragere și trasabilitate pentru produsele care implică sănătatea umană și siguranța personală și a proprietății. Produsele care se dovedesc a fi defecte trebuie rechemate la timp; pentru accidentele legate de calitatea produselor, acestea trebuie tratate cu promptitudine si corespunzator, iar persoanele responsabile trebuie trase la raspundere.

5. Desfășurați activități de autodisciplină de calitate, integritate etc sub formă de marcare și exprimare a calității. Exprimați sau faceți angajamente publice cu privire la caracteristicile materiilor prime, performanța calității sau nivelul de calitate utilizat în produs care reflectă calitatea produsului. Dacă problemele legate de calitatea produsului îi determină pe clienții interni și străini să se plângă, să returneze sau să distrugă produsul, compania acceptă în mod voluntar procesarea relevantă cerută de stat și tratatele aferente.

5.2 Responsabilitatea produsului după vânzare

Compania a formulat un set complet de documente riguroase de management al serviciului post-vânzare. Atunci când există pericole ascunse, cum ar fi calitatea și siguranța produselor din fabrică, acestea trebuie urmărite înapoi, reprelucrate, înlocuite, rechemate etc. în mod eficient și rapid pentru a asigura rechemarea fără probleme, exacte și tratarea eficientă a produselor periculoase aferente. Compania promite solemn că, dacă există o problemă de calitate cu produsele companiei, după o investigație comună a companiei și a departamentelor relevante, se confirmă că într-adevăr este responsabilitatea companiei, compania va respecta cu strictețe „Legea calității produselor” și alte legi și reglementări corespunzătoare și tratează cu sinceritate scuzele clienților. În ultimii ani, compania nu și-a amintit niciodată din cauza incidentelor legate de calitatea și siguranța produsului.

5.3 Responsabilitatea socială corporativă

5.3.1 Managementul securității

Pentru a asigura implementarea eficientă a investițiilor în producția de siguranță, compania a înființat un grup de conducere în producție de siguranță, a implementat un sistem de responsabilitate ierarhică pentru funcțiile de conducere a producției de siguranță, a semnat scrisori de responsabilitate a producției de siguranță, a organizat instruire în materie de siguranță, a echipat echipament de siguranță la incendiu și a efectuat instruire în mod regulat în materie de siguranță. Verificați, formulați planuri de urgență, implementați siguranța „trei simultan”, etc. Compania stabilește responsabilitățile de siguranță ale diferitelor departamente funcționale și ale diferitelor tipuri de personal la toate nivelurile. De asemenea, societatea a formulat următoarele reguli și reglementări: (1) Sistem de inspecție a siguranței muncii; (2) Sistemul de educație și formare în domeniul securității muncii; (3) Sistemul de evaluare, recompensă și pedeapsă a securității muncii; (4) Sistem de management al accidentelor de muncă; (5) Sistem de management al siguranței echipamentelor și instalațiilor (6) Sistem de management al siguranței la fața locului; (7) Sistem de management al siguranței electrice; (8) Sistem de management al echipamentelor de protecție a muncii; (9) Sistem de garantare a investițiilor în siguranță; (10) Sistem de întâlnire regulată de siguranță; (11) Sistem de management al siguranței la incendiu.

Totodată, compania a înființat un cont special de cheltuieli pentru siguranța producției, astfel încât fondurile speciale să fie folosite exclusiv. Participați la asigurările sociale pentru accidente de muncă în conformitate cu legea, plătiți prime de asigurare pentru accidente de muncă pentru angajați și furnizați angajaților produse de protecție a muncii care îndeplinesc standardele naționale sau din industrie. Oferiți educație pe trei niveluri de siguranță și instruire și educare a personalului de operare specială pentru noii angajați care intră în fabrică. Accidentele de muncă din raportul de statistică a accidentelor de muncă vor fi tratate conform principiului „Four Don't Let Off” Compania a stabilit și îmbunătățit procedurile de operare post-siguranță și a desfășurat instruire privind procedurile operaționale de siguranță pentru operatorii de diferite poziții.

Compania aderă la politica de management al sănătății și securității în muncă de „orientată către oameni, sănătate și siguranță, identificarea și precontrolul riscurilor, îmbunătățirea și dezvoltarea continuă”. Se bazează pe deplin pe managementul științific, aderă la siguranță în primul rând, la prevenire în primul rând și îmbunătățește continuu eficacitatea sistemului de management. Eliminați în cea mai mare măsură toate tipurile de pericole și pericole ascunse, evitați și reduceți sănătatea și siguranța angajaților și a întregului personal care intră la locul de muncă și deteriorarea proprietăților companiei și depuneți eforturi pentru a îmbunătăți nivelul de management al companiei.

5.3.2 Protecția mediului

În managementul zilnic, legile și reglementările de mediu aplicabile sunt identificate pentru evaluare, iar legile și reglementările naționale, provinciale și municipale privind protecția mediului sunt implementate cu strictețe. Principalul poluant este canalizarea menajeră. Compania comandă o organizație terță să testeze în fiecare an emisiile de canalizare, zgomotul instalației și praf ale companiei. Rezultatele testelor respectă standardele relevante și nu există o descărcare excesivă. Deșeurile solide generate în procesul de producție al companiei sunt încredințate întreprinderilor calificate pentru reciclare și eliminare, și nu apar incidente de poluare a mediului. Compania răspunde activ la apelul național, economisește resurse, promovează o producție mai curată și reduce emisiile de poluanți.

6. Managementul riscului de calitate

(1) Precauții și pregătiri înainte de producție

Preavertizat este prearmat, fără a prejudeca risipa. Înainte ca produsul să fie pus oficial în producție, trebuie efectuat un set complet de lucrări de bază.

1. Revizuirea comenzii. Compania organizează o revizuire a fiecărei comenzi și a fiecărui contract pentru a determina dacă capacitatea de producție a companiei poate fi atinsă, dacă materialele pot fi achiziționate, dacă prețul este rezonabil, în special calitatea, dacă poate satisface nevoile clienților și dacă poate fi testat.

2. Întâlnirea prenatală. Înainte de fiecare comandă de producție, structura produsului, stilul, specificația, performanța materialului, procesul de fabricație etc. sunt discutate pentru a determina dacă tehnologia poate fi realizată, dacă există riscuri în producție și dacă problemele de calitate pot fi controlate.

3. Producție de probă. Înainte de producția în masă, produsele sunt produse în loturi mici pentru a testa fezabilitatea producției de masă și, în sfârșit, a determina dacă produsele pot fi lansate în cantități mari și pentru a găsi și rezolva problemele de calitate în timp.

(2) Management și control strict pentru a minimiza riscurile de calitate

Faceți o treabă bună în controlul calității produselor, respectați supravegherea unică de la proiectare și dezvoltare-achiziție de materii prime-producție-inspecție pentru a minimiza riscurile de calitate.

1. Etapa de proiectare și dezvoltare. Compania insistă întotdeauna că calitatea produsului este proiectată. În conformitate cu „Procedurile de control al proiectării și dezvoltării”, lucrați din greu pentru a face o treabă bună în aprobarea proiectului de produs, revizuirea designului, verificarea designului și analiza modului de defecțiune a produsului. În conformitate cu cerințele de proiectare, verificați producția de mostre, găsiți probleme de calitate în producție, depășiți dificultățile de calitate și aflați unde sunt predispuse să apară problemele de calitate.

2. Legături de producție a produsului. Produsele de înaltă calitate sunt obținute prin producție standard și standardizată. Compania aderă la filozofia de producție de „a face lucrurile bine de prima dată” și la principiul „trei nu”. Linia de productie a formulat instructiuni de lucru pentru fiecare proces conform documentelor tehnice. Fiecare operator operează strict în conformitate cu documentele tehnice și instrucțiunile de lucru și aderă întotdeauna la principiile și metodele de management total al calității și a stabilit un sistem de primă inspecție, auto-inspecție, inspecție aleatorie și inspecție finală (inspecție completă) pentru a se asigura asigurarea calitatii in procesul de productie.

3. Etapa de control al calității. Inspecția calității este garanția supremă pentru calitatea înaltă a produselor. Legătura de inspecție a inspecției materialelor de intrare-inspecție a produselor semifabricate-inspecție de patrulă-inspecție finală-inspecție de ieșire a fost stabilită, iar fiecare legătură este implementată în conformitate cu standardele de inspecție.

4. Controlul calității produsului. Stabiliți puncte de control al calității pentru fiecare proces cheie al procesului de producție. În documentele de proces, punctele de control al calității sunt clar determinate pentru conținutul proiectului, metode de control etc., iar implementarea este verificată de către tehnicieni în mod regulat.

(3) Răspundeți activ și gestionați reclamațiile de calitate în timp util

1. Pentru a asigura îmbunătățirea continuă a calității produselor, a nivelului de calitate al serviciilor companiei și îmbunătățirea satisfacției clienților, compania a stabilit „Procesul de tratare a reclamațiilor privind calitatea clienților” în conformitate cu cerințele sistemului de management al calității. Procesul de tratare a reclamațiilor este: atunci când compania primește informații care pot fi o reclamație de produs, ar trebui să revizuiască sau să evalueze imediat informațiile. Aceste informații pot fi singurele informații despre acest incident și ar trebui să fie înscrise în dosarul plângerii; să determine dacă informațiile constituie o reclamație despre produs, dacă informațiile nu constituie o reclamație despre produs, nu sunt necesare măsuri suplimentare; scrieți detaliile plângerii în evidență; Investigați reclamațiile despre produse, indiferent dacă există o cauză fundamentală, plângerea trebuie investigată pentru a determina dacă a avut loc o neconformitate și dacă măsurile corective/corective legate de reclamație sunt adecvate.

2. Compania realizează de două ori pe an un sondaj cu chestionar privind satisfacția clienților. Conținutul sondajului include calitatea produsului, timpul de livrare, serviciul și alte aspecte. Clienții evaluează toate aspectele cerințelor și așteptărilor produsului, apoi efectuează analize statistice asupra datelor. Pentru a determina următorul pas de optimizare a performanței calității și direcție de actualizare și obiective de îmbunătățire a calității vânzărilor și serviciilor.